Politique de confidentialité

Chez Altrad Magasin, nous prenons la protection de vos données personnelles aussi sérieusement que la qualité de nos outils professionnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.outil-jardins.com.

1. Collecte des Données

En tant que professionnels du bâtiment, de la maçonnerie, du jardinage ou bricoleurs avertis, nous collectons les informations suivantes pour vous fournir un service optimal :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour la livraison d’outillage et de matériel professionnel)
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement certifiés PCI DSS), informations PayPal
• Données de commande : Historique des achats d’outils électroportatifs, consommables, matériel d’atelier ou de jardinage
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion (pour la sécurité et l’amélioration de notre site)
• Préférences : Sélections de produits, listes de souhaits (pour personnaliser votre expérience)

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipement professionnel (outillage électroportatif, matériel de maçonnerie, etc.)
• Vous fournir un support client adapté à vos besoins de professionnel
• Améliorer notre gamme de produits pour le bâtiment et le jardinage
• Vous informer des promotions sur les outils et consommables professionnels
• Garantir la sécurité de nos transactions (notamment pour les commandes importantes de matériel d’atelier ou d’échafaudage)
• Respecter nos obligations légales en tant que fournisseur d’équipements professionnels

3. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, MasterCard, PayPal)
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes d’outillage et matériel lourd
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi (notamment pour les équipements professionnels soumis à réglementation)
• Prestataires techniques : Pour la maintenance de notre site et la sécurité des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards élevés que ceux que vous attendez de vos outils professionnels :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Conformité PCI DSS pour les données de paiement
• Stockage sécurisé en Europe pour les données clients
• Protocoles de sécurité stricts pour l’accès aux données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier (outils et consommables sélectionnés)
• Analyse d’audience (pour améliorer notre offre professionnelle)
• Publicité ciblée (pour vous présenter des produits pertinents à votre activité)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

Cette politique est conforme au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données.